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IKOHS - Rma: 1040597 ped: tovvusmbi

Sin resolución
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Sara Amaral presentó la reclamación

He adquirido um ac portátil En julio.necessite de aguda con assistência em deciembre y lá respuesta demora muchissimo.
Me informan que solamente me levantan el equipamento de forma gratuita caso si ló Miami estuviera danado. Casi no lo estea, mi querem cobrar. Ilegal!
No tenho solucion de aguda, aclaramiento y tampoco assistencia.
Terríble.
21 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
30 sep 2021
IKOHS agregó una respuesta

Buenas tardes Sara.

Le informamos que la incidencia quedó cerrada por su parte indicando que no le fallaba finalmente, por lo que se procedió al cierre del RMA.
Si el producto es defectuoso, será cubierto por la garantía.
Si desea realizar uso de ella, por favor, contáctenos para ayudarle.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo.
CREATE

30 sep 2021
IKOHS reabrió la reclamación
11 nov 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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