GLS Spain
GLS Spain
Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.8
2 Packlink 13.5
...
GLS Spain1.5
General Logistics Systems Spain S.A.
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GLS Spain - No reparten a domicilio

Sin resolución
Pilar
Pilar presentó la reclamación
21 de julio 2023
¡Nunca uséis GLS! Han pasado dos veces por mi casa poniéndome AUSENTE, y yo leyendo el mensaje desde el sofá de mi casa. He estado 40 minutos intentando contactar con alguien que me lo solucionara, pero me acaba de llegar el mensaje para que vaya a un punto de recogida. Es una vergüenza que tengáis repartidores que pasen de LOS CLIENTES. Y desde atención al cliente: cero soluciones, cuando me pasaban a otro departamento se colgaba… horrible. Voy a quejarme a la marca que reparte con vosotros y a la que yo pedí, porque ojalá encuentren otra empresa más seria con este tema.
Fecha de incidencia: 21 de julio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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