GLS Spain - ¿ausente? mentira

Me dicen cuándo va a llegar un día antes. Una persona de mi familia se queda en mi casa todo el día exclusivamente para recoger este paquete y otro que tenía que llegar con otra empresa de transporte. El otro paquete lo recibimos (y podemos demostrarlo también) pero este nunca llega y tienen la poca vergüenza de decir que no se ha entregado por "Ausencia", lo cual es mentira. Encima, el paquete era muy importante porque era comida para mis mascotas las cuales tienen comida para un día más. Estoy realmente enfadado por el mal servicio dado y nunca más voy a comprar a una empresa que trabaje con GLS porque es la segunda vez que me hacen esto. Por cierto, siempre pongo en información adicional que de no haber nadie en casa, lo dejen a un vecino. ¿Para qué está esta información adicional en la que sugerís que pongamos este tipo de cosas? Para perder el tiempo, ¿no?