GLS Spain
GLS Spain
Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.8
2 Packlink 13.5
...
GLS Spain1.5
General Logistics Systems Spain S.A.
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GLS Spain - Gls no entrega los paquetes

Sin resolución
Ruben
Ruben presentó la reclamación
26 de julio 2023
El servicio de GLS en la zona de Cadiz/Algeciras es de vergüenza. Engañan a los clientes con envíos marcándolos como “cliente AUSENTE” cuando no es verdad. Paquetes no entregados a tiempo. Paquetes entregados en puntos de recogida para evitar entregarlos a los clientes en sus direcciones. También paquetes entregados en puntos de recogida abiertos y extraviados.
Nefasta calidad de servicio y no hay atención al cliente, no cogen el teléfono (GLS Algeciras). La peor empresa de paquetería de España.
Fecha de incidencia: 26 de julio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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