eDreams - Mala atención

Pongo una reclamación porque me siento estafada por la agencia Edreams. Realice una reserva con ellos para ir a Bari a través de Edreams con la compañía área Ryanair.
Cuando he ido a sacar las tarjetas de embarque no me dejaba.
No salía reconocido mi vuelo, intente de todas las formas posibles hablar con un teléfono de Edreams, lo cuál me fue totalmente imposible, ya que el teléfono que tienen es un ordenador.
Llame entonces a Ryanair, me dice que Edreams no tiene autorizado vender billetes de Ryanair, y que les denuncie que han tenido muchas denuncias de esa agencia.
Asi que para desbloquear mis billetes (que fueron bloqueados) me ha tocado pagar un gran suplemento.
Exijo que me devuelva el importe de los vuelos, y me indemnicen por todas las llamadas que he tenido que realizar, el mal rato que he pasado...
A continuación, me voy a dirigir a la oficina de consumo a tramitar la hoja de reclamaciones.
Es una vergüenza que a estas alturas una empresa como Edreams trabaje así de mal.