Cecotec - Segunda reclamación

el día 09-01-2022 compramos la conga 3890, parecía ir bien pero no fue así, el problema viene desde que empezó a no hacer las limpiezas nocturnas, luego empezó a fallar a la hora de ponerse en marcha según los horarios programados, a veces hacía el intento para ponerse en marcha, pitaba y se que daba en el sitio o se le ponían las luces rojas, otras veces empezaba a dar vueltas sobre si misma.... la hemos enviado al servicio técnico a través de que me vi obligado a poner una reclamación a través de la OCU. El reporte fue que no le pasaba nada, nos la devolvieron después de una semana y pico y seguimos con el mismo problema. Hemos probado con 3 teléfonos móviles de diferentes marcas. Me puesto en contacto inclusive y varias veces con el servicio técnico de la APP y ni siquiera se han pronunciado una sola vez. Ruego me devuelvan el dinero.

Mi conga sigue con problemas. No se me ha solucionado nada. Tal como digo, pido el reembolso total y que se lleven el aparato defectuoso.

A día de hoy(06/05/2022) no suele funcionar con programación sino que hemos de ponerla en marcha nosotros manualmente y cada que vez que limpia hace un mapa nuevo. Adjuntamos pdf con los pantallazos. Hoy mismo a las 15:50H tenemos una programación establecida, ha pitado, se ha separado de la base, ha vuelto a pitar, se ha dado la vuelta y se ha vuelto a conectar a la base.

POR TERCERA VEZ PEDIMOS EL REEMBOLSO COMPLETO Y QUE VENGAN A LLEVARSE EL ASPIRADOR DEFECTUOSO.