Cecotec - Incumplimiento servicio

Nieves Garcia presentó la reclamación

1 de agosto 2023

Realicé un pedido a Cecotec de una lavadora y un kit de superposición el domingo día 9 de julio, que según ponía en la página enviaban en 24/48h. Recibo un email diciendo que se realizará la entrega el jueves día 13, pero después de estar todo el día esperando no aparecen. A las 20:53horas recibo un sms como que la entrega se reprograma para el día 18 sin justificación ninguna. Llamo el viernes 14

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 31 de julio 2023

Nieves Garcia valoró la marca

19 de septiembre 2023

La marca me gustaba, pero después de la experiencia, no la recomiendo ni pienso volver a comprar. Finalmente resolvieron la incidencia casi dos meses después. Pero tuve que pelear mucho, porque te dan largas de todo tipo, se pasan las reclamaciones de unos a otros y lo dilatan en el tiempo todo lo que pueden.

¿Harías negocios de nuevo? No

2/10

Esta reclamación fue considerada como sin resolución