Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

18,4%

Tiempo Medio de Respuesta

6,8%

Tasa de Solución

18,9%

Evaluación promedio

15,7%

Tasa de Retención de Clientes

28,6%

Ranking de la categoría

Fast Food

1 Burger King 17.5

2 100montaditos 11.5

3 McDonald's 10

917091260
Avenida Europa (atica vii ed 0007), 26, Pozuelo de Alarcon
28224 , Madrid
sugerencias@burgerking.es

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Burger King - Problema en la entrega de pedido

Aitor presentó la reclamación

3 de agosto 2022

Hice un pedido a domicilio y resulta que no llegaban a la zona donde yo vivía, me dijeron que me cancelaban el pedido pero 1 semana después todavía no me ha llegado el dinero de vuelta, intento hacer reclamaciones en su web y por llamada pero lo único que hacen es marearme.

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 27 de julio 2022

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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Sin resolución