Burger King
Burger King
Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
19,2%
Tiempo Medio de Respuesta
7,3%
Tasa de Solución
19,2%
Evaluación promedio
27,1%
Tasa de Retención de Clientes
42,9%
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Burger King - Burguer king me ha robado

Sin resolución
1/10
José
José presentó la reclamación
8 de mayo 2023
El 10 de abril de 2023 realicé un pedido online a través de la APP de Burguer King en casa, al restaurante de Valdepelayos en Leganés. El pedido fue anulado y no fue entregado nunca, pero bien rápido que me lo habían cobrado 15,19€. A día de hoy, casi un mes después, aun no me lo han devuelto. He contactado con ellos mediante la APP cuatro veces, de las cuales solo se pusieron en contacto conmigo la primera, pero sin estar resuelto el problema no volví a saber de ellos. Yo sigo escribiéndoles, pero no obtengo ninguna respuesta. Da la impresión de que me quieren robar mis 15,19€ ya que ni siquiera responden a mis reclamaciones. Una tremenda pena que una multinacional multimillonaria se dedique a robar a gente que apenas puede llegar a fin de mes. Ya no sé como ni donde poder reclamar para conseguir mi dinero, y que no queden impunes acciones tan deleznables y abusivas como esta, de gigantes contra gente humilde.
Fecha de incidencia: 10 de abril 2023
José
23 de mayo 2023
Sigo poniéndoles reclamaciones a través de la APP y sigo esperando, sigo sin tener respuesta por parte de Burger King.
José
23 de mayo 2023
Sigo poniéndoles reclamaciones a través de la APP y sigo esperando, sigo sin tener respuesta por parte de Burger King.
José
6 de junio 2023
Burguer King no da señales de vida, todo indica que se quieren quedar mi dinero. Sigo esperando solución.
José
4 de julio 2023
Sin señales de vida.
José
7 de julio 2023
Nada, que me roban y no se puede hacer nada.
José
7 de julio 2023
Nada, que me roban y no se puede hacer nada.
José
José valoró la marca
21 de julio 2023

Son unos ladrones.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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