Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
33,3%
Tiempo Medio de Respuesta
6,7%
Tasa de Solución
33,3%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Brycus - Produto pago e nao recebido

Sin resolución
Rita Venido
Rita Venido presentó la reclamación
30 de julio 2020
Fiz uma compra no dia 16/07/2020, que tinha como prazo de entrega o dia 20/07/2020, a encomenda nao chegou.
Estou farta de enviar email e tentar contactar por telefone e ninguém responde.
O valor foi retirado do meu cartão, a encomenda devia ter chegado até dia 20/07/2020 e não chegou, já estamos a dia 30/07/2020. Foram enviados varios emails e tambem pedido de esclarecimentos atraves do formulario do website sempre sem resposta.
Fecha de incidencia: 30 de julio 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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