Brycus - Arcón de resina para exterior modelo soften de 775 litros

He comprado un arcón de resina y cuando le he recibido veo que los materiales son de una calidad ínfima, los paneles laterales se doblan solos y no encajan. Los tornillos de los remates para asegurar los lsterales no encajan con los agujeros correspondientes.
La hoja de instrucciones confunde más que ayuda.
He solicitado a Brycus la devolución y me contestan "... no podemos realizar la devolución porque ni tenemos pruebas para lo que usted esta indicando..."
Me parece muy poco seria la manera de actuar de está tienda.

He comprado un arcón de resina y cuando le he recibido veo que los materiales son de una calidad ínfima, los paneles laterales se doblan solos y no encajan. Los tornillos de los remates para asegurar los lsterales no encajan con los agujeros correspondientes.
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He solicitado a Brycus la devolución y me contestan "... no podemos realizar la devolución porque ni tenemos pruebas para lo que usted esta indicando..."
Me parece muy poco seria la manera de actuar de está tienda.
Han pasado 14 días y Brycus no ha respondido, sino que ayer me piden mi opinión, que no han publicado

He comprado un arcón de resina y cuando le he recibido veo que los materiales son de una calidad ínfima, los paneles laterales se doblan solos y no encajan. Los tornillos de los remates para asegurar los lsterales no encajan con los agujeros correspondientes.
La hoja de instrucciones confunde más que ayuda.
He solicitado a Brycus la devolución y me contestan "... no podemos realizar la devolución porque ni tenemos pruebas para lo que usted esta indicando..."
Me parece muy poco seria la manera de actuar de está tienda.