Desempeño de la Marca
15.7
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
23,5%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
23,5%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Brycus Home & Garden SL
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Brycus - No llega el pedido

Sin resolución
Isa Mora Pena
Isa Pena presentó la reclamación
22 de junio 2020
Le informamos de que recibirá su pedido esta semana, en un plazo máximo de 48-72h. Estamos pendientes de recibir esta referencia del fabricante como máximo mañana.
En cuanto llegue saldrá por GLS 24h y le enviaremos un correo con los datos de la expedición.
Le pedimos disculpas por la demora y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un saludo,
Este correo me lo mandaron el día 16/06/20 y aún no se nada del pedido y estamos a día 22/6/20 el tlf no lo cogen y los correos no los contestan, mi siguiente pasa sera por otras vías,gracias.
Fecha de incidencia: 22 de junio 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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