Desempeño de la Marca
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Bershka - Mentira

Sin resolución
Yessenia Sánchez Rueda
Yessenia Rueda presentó la reclamación
7 de septiembre 2021
Hice un pedido hace más de 1 mes y se dividió en 3 paquetes. 2 de ellos a las 2 semanas estaban en tienda y 1 estaba en tránsito, así que fui a la tiebda a preguntar si podía recoger lo que tenía alli y esperar a que llegase el otro. Me recomendaron que me esperase a que estuviera lo otro por el dema de devolución que sino tendría menos tiempo. Les hice caso y esperé, pero pasaban los dias y el pedido no cambiaba. El día 24 de agosto me mandaron un correo diciendome que me habian devuelto el pedido por no haberlo recogido en su tiempo cuando fue culpa de las dependientas que me recomendaron no hacerlo.
Fecha de incidencia: 24 de agosto 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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