Audioledcar - Produto com defeito ou publicidade enganosa

Bom dia
Eu sou um cidadão português e no dia 29/07/2021 comprei online uma máquina de diagnóstico eletrónico automóvel da marca IcarSoft CR MAX através do site da loja Audioledcar, loja espanhola retalhista da marca mencionada. No dia 18/08/2021 liguei o equipamento à minha viatura e fiz um scan eletrónico. Detetou 3 erros genéricos (tipo P) armazenados na memória do módulo de controlo eletrónico principal. Fiz várias tentativas para apagar os erros mas sem sucesso. O equipamento não foi capaz de o fazer. Antes de comprar consultei as informações dos sites da Audioledcar e da própria marca IcarSoft EU onde é mencionado claramente a capacidade da máquina de apagar os erros. Portanto ou a máquina está defeituosa ou então fui vítima de publicidade enganosa e quero o meu dinheiro de volta. Esses senhores da Audioledcar acham que é tudo normal e não querem sequer colocar a possibilidade de trocar a máquina por outra para se verificar se é defeito. No entanto se a máquina não é capaz de apagar simples erros genéricos então é mesmo publicidade enganosa e quero o meu dinheiro de volta. Este equipamento custou 400€ e tive que me dirigir a um mecânico que com o software e hardware da Autocom conseguiu apagar os erros; este equipamento da Autocom custa entre 150 e 200€ e e eu paguei 400€ pelo IcarSoft R MAX que não é capaz de apagar os erros. Além disso a Audioledcar diz que o IcarSoft CR MAX tem cerca de 30 funções de serviço específico, mas não é verdade. Quando ligo ao meu carro só tem 7 funções de serviço e nem sequer tem a função de acionar a bomba de combustível. Esta máquina não presta. Quero o meu dinheiro de volta.

Aguardo resposta. Quero saber como pretendem resolver este problema uma vez que a máquina está defeituosa.
Tentei várias vezes fazer ABS BLEED e também não funcionou. Deu sempre operação falhada. Não aparece a função de serviço para fazer atuar a bomba de combustível e precisei dessa função. O vosso colaborador Pedro disse que tinha mas não tem. Esta máquina é um poço de problemas. Quero o meu dinheiro de volta.