El martes día 15 de agosto de 2023 acudí con una amiga a un supuesto daypass en AC Hotel Iberia Las Palmas, promocionado por Hotelbreak.com ya que estoy suscrita a correos promocionales.
En este caso, no creo que deba considerarse daypass, ya que la piscina esta ubicada en la última planta, la 11, y para consumir el crédito del daypass había que bajar con el ascensor hasta la recepción, que está en la planta Baja. Con reticencia nos dejaron una cubitera que solicitamos para no tener que bajar en cada ocasión, advirtiendo repetidamente que no se puede acercar cristal a la piscina, asi como también lo indicó varias veces el socorrista al llegar a la planta de la piscina. Con una vez hubiera sido suficiente, tanta insistencia nos resultó ofensiva. El lugar bastante sucio, se me manchó el bañador nuevo solo por sentarme en el borde de la piscina, y los pies quedaban negros automáticamente. Tampoco había hilo musical alguno. Las toallas que nos facilitaron incluidas en el precio estaban estropeadas y desteñidas. Para comer también habia que bajar a la planta baja. Deberían advertir que no existe bar-piscina en la descripción, ya que es lo mínimo que se espera de un daypass además de la piscina, absolutamente decepcionante.
Fecha de incidencia: 17 de agosto 2023
Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.