Desempeño de la Marca
42.5
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
66,7%
Tiempo Medio de Respuesta
6,7%
Tasa de Solución
66,7%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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A&B SHOP - No es lo que venden

Sin resolución
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Marian
Marian presentó la reclamación
18 de diciembre 2022
El día 28/11 hago un pedido online a la tienda A&B Shop. Son unos pijamas de navidad. En la pag web pone que son de algodón y poliéster. Cuando me llegan veo q son de poliéster, rayón y elastano. Le mando mail reclamando y me dicen q los pijamas no se pueden devolver. Les explico que no es lo que pedí. Pero aún así no me hacen ni caso. Al ir mirando pág. Veo que no soy la única que han engañado. Tienen muchas reclamaciones.
Fecha de incidencia: 15 de diciembre 2022
Marian
Marian valoró la marca
5 de febrero 2023

Nunca se resolvió mi reclamación. Es la peor marca que he conocido. No se la aconsejo a nadie

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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