Desempeño de la Marca
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Insatisfactorio
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Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
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Vithas - Hospital xanit benalmadena

Sin resolución
Oliver
Oliver presentó la reclamación
16 de enero 2023
Pésimo control y atención. Ayer en urgencias día 15/01/23 llegué a las 00:30 solo habían tres personas esperando. Me dijeron después del Triage que en cinco minutos me llamaban para una inyección de corticoides! Después de 1,20h tuve que reclamar que llevaba esperando más de una hora y ya no quedaba nadie en la sala de espera pasé inmediatamente ellos lo acusan a un problema informático! Los ciudadanos no podemos estar pagando un dineral por un seguro privado y recibir ese trato. Ese tipo de errores no pueden existir debería haber un mínimo control por orden de llegada me parece patético la atención., la misma enfermera que me hizo el Triage que sabía lo que tenía que hacer fue la que acabó poniéndome la inyección casi una hora y media más tarde repito la sala de espera vacía estaba yo solo a las 1:40 de la mañana
Fecha de incidencia: 15 de enero 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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