Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
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Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
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Evaluación promedio
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Ranking de la categoría
Freudenberg Home and Cleaning Solutions Iberica S.L.U
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VILEDA - Recambio fregona en mal estado

Sin resolución
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José María
José María presentó la reclamación
17 de febrero 2023
Buenas el motivo de mi reclamación es que el día 02/02/2023 compré dos recambios de fregona vileda y al día siguiente cuando fui a limpiar y mojo la fregona ,esta se encoge tanto que me es imposible limpiar es decir se queda sin lana que ya de por sí es escasa pues resulta que el plástico del soporte roza en el suelo.
Es por esto por lo que me siento engañado pues compro supuestamente un producto de marca(vileda) de calidad y me encuentro está sorpresa ,producto que me cuesta 3,98 € cada recambio.
Espero vuestra respuesta.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 16 de febrero 2023
José María
18 de marzo 2023
Espero que tengáis la delicadeza de responder a mi reclamación ,eso haría una empresa seria y formal.
Gracias.
José María
José María valoró la marca
3 de junio 2023

Marca nefasta que no se dignado ni ha contestarme .No se lo recomendaría a nadie pues el trato es malísimo.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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