Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
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Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
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Evaluación promedio
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Tasa de Retención de Clientes
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Ranking de la categoría
Freudenberg Home and Cleaning Solutions Iberica S.L.U
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VILEDA - Recambio de fregona

Sin resolución
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José María
José María presentó la reclamación
16 de febrero 2023
Buenas el motivo de mi reclamación es que el día 02/02/23 compre en Carrefour Camas aljarafe 2 recambios de fregonas por importe de 3,98€ cada recambio.
Al día siguiente cual no sería mi sorpresa al ir a limpiar y al tener muy poca cantidad de lana, al mojarlo reducía tanto que el plástico del soporte dónde va el palo rozaba por todo el suelo impidiendo la limpieza además de escasa absorción.
Este es el motivo por el que me siento engañado, teniendo que ir a la carrera a comprar otro recambio.
Espero vuestra respuesta a mi reclamacion
Fecha de incidencia: 16 de febrero 2023
José María
José María valoró la marca
27 de abril 2023

La marca vileda se ha portado de auténtica vergüenza con mi reclamación pues no ha tenido la delicadeza de contestarme .Lo dicho es una empresa que no merece la pena ni mencionarla . Desde ya no compraré la marca vileda jamás y no lo aconsejo a nadie.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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