Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
NEX CONTINENTAL HOLDINGS, S.L.U.
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

SURBUS - Línea 7 almería

Sin resolución
Rosa María López Fernández
Rosa Fernández presentó la reclamación
20 de septiembre 2023
La línea 7 de Surbus de Almería tiene un montón de deficiencias que paso a enumerar:
1ª Mo se ajusta a la frecuencia que tiene establecida en su página. Los días laborales por la mañana en lugar de cada 20 minutos pasan cada media hora y para colmo salen algunos minutos antes, por lo que es muy fácil perderlo.
2º Carecen de marquesinas en la mayoría de las paradas por lo que hay que permanecer de píe o con lluvia durante más de 30 minutos.
3ª Hay días (como por ejemplo ayer 19/09) donde después de estar media hora en la parada del centro de Almería, el bus va muy lleno y no para obligando a permanecer otros 30 minutos más, ya que no ponen autobús de refuerzo.
4º Este autobús es utilizado por niños para ir y volver del instituto, o por gente que va a trabajar y es una vergüenza que saliendo de clase a las 14,30 tengan que llegar a su casa a las 16 h por culpa de un servicio de autobuses tan deficiente.
Fecha de incidencia: 20 de septiembre 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.