Desempeño de la Marca
5.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
7,1%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
7,1%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Sprinter - Mal trato

Sin resolución
Nayma
Nayma presentó la reclamación
7 de marzo 2022
Esta mañana e comprado unos patines, me los e llevado ya que eran la talla de niño pequeño y era la mayor que había, cuando los e ido a probar los patines me dolían muchísimo como deformados, los e probado y igual se meten para dentro! E llamado por teléfono a la tienda y un trabajador se lo e explicado y me a dicho que si que viniera a descambiarlo que no había problema y cuando e gastado mi tiempo y gasolina en venir a la tienda con muy poca amabilidad me a dicho su encargado que no me hace la devolución poniéndome de ejemplo que si yo me compro unos zapatos y los uso no me lo devuelven pero en mi caso son unos patines que vienen muy chicos y a parte se meten para dentro nose si por que estarán deformados los patines no tienen nada simplemente un aralloncito que ni se aprecia por probarlo al frenar! Están las ruedas completamente nuevas no los e usado solo para probarlos ! Es una vergüenza como tratan a sus clientes hay maneras y maneras de decir las cosas, no me an costado baratos encima para que me los tenga que comer con patatas una vergüenza de tienda! Me hacen perder mi tiempo y mi gasolina por que ellos quieren
Fecha de incidencia: 7 de marzo 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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