Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 56.5
2 Sending 19.4
3 Packlink 13.5
...
PAACK1.5
PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.
  • Vía Augusta, n.º 17, Principal, 08006 Barcelona
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PAACK - Ausente

Sin resolución
AOG
AOG presentó la reclamación
11 de enero 2024
Realicé un pedido online el 5 de Enero programando la entrega para el día 10. Aun así intentaron realizar la entrega un domingo que no estábamos en casa. El repartidor contactó conmigo. En los días posteriores, indicaron que estábamos ausentes cuando estábamos en el domicilio. Ni llamaron ni vino nadie. Es vergonzoso. Ahora devuelven el paquete a origen cuando no se han dignado a venir. Quiero mi pedido
Fecha de incidencia: 11 de enero 2024
AOG
AOG
12 de enero 2024
Reedito: Paack devolvió el paquete a la empresa donde hice la compra. Llamé y me lo han vuelto a enviar con la misma empresa de reparto. Me llama el repartidor esta mañana para confirmar la dirección y decirme que me lo entregarían hoy y a las 21:38 aún nada....otro día que no llega
AOG
AOG
12 de enero 2024
Reedito: Paack devolvió el paquete a la empresa donde hice la compra. Llamé y me lo han vuelto a enviar con la misma empresa de reparto. Me llama el repartidor esta mañana para confirmar la dirección y decirme que me lo entregarían hoy y a las 21:38 aún nada....otro día que no llega
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