Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
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Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
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Ranking de la categoría
Orange Espagne, S.A.U.
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Orange - Mal internet

Sin resolución
Noelia
Noelia presentó la reclamación
8 de junio 2023
Llevamos más de 1 mes llamando porque el internet nos va mal hay días que va bien y otros mal, ayer día 7/06/2023 fue a barcelona a poner reclamación a ver si alguien me hace caso porque estamos pagando un servicio y el Orange tv se apaga y se enchega y el internet se va y viene….
Hoy me han llamado para darme un router nuevo pero nada más ni compensación por estar pagando yendo mal ni nada y a ver si el router nuevo va bien claro y hay otra opción un router mejor pero tenia que pagar 9,90€ de gastos de envío mas 12 meses de permanencia encima que he dicho que no claro
Fecha de incidencia: 8 de junio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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