Nespresso - Abuso

Mi madre tiene 84 años y tiene demencia. La llaman para que realice compra y yo llamé a Nespresso para explicar la situación y wue no la llsmaran más. Bloqueé todos lis teléfonos que realuzaban llamada. Aún así, hoy la deben haber llamado y le han colocado una cafetera con 350 cápsulas.
No hay derecho.
Queremis que vengan a recoger el pedido, le devuelvan su dinero y no la llamen más. No deberian producirse estas situaciones de ninguna manera.

Hoy 22/5, todavia estoy esperando que recojan la devolución que estaba programada para el dua 18/5 por la mañana. Se ha reprogramado 5 veces. Estuve esperando dos dias completos sin salir de casa. El viernes 19/5 a las 7 y después de diversas llamadas, una empleada me indicó que podia dejar la devolución en la boutique nespresso de Girona. Me desplace 50km, tuve que dejar el coche en un parking y cargar con las dos cajas voluminosas y con mucho peso. Allí, la encargada que no me quiso ni dar su nombre, me trató peor que a un delincuente. Tardó en darme lis impresos de reclamación oficial, y luego no queria poner ni el sello ni la firma. Y cuando las selló, no queria ni quédársela para su tramitación. Me dijo que las llevara donde quisiera.
Todavia hoy, y después de realizar llamada a Nespresso, estoy esperando la recogida.
És una impotencia total. Primero por el abuso de las personas mayores, y luego por el trato a PERSONAS.
Espero que la gente pueda leer como Nespresso no se merece tenerlos como clientes.