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Konstilo - Encomenda com atraso de 14 dias sem qualquer resposta

Esperando respuesta
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Paula Rodrigues presentó la reclamación

eSTAMOS AGORA A 4 DE JANEIRO DE 2021 E AINDA NÃO TIVE QUALQUER RESPOSTA....Realizei uma encomenda de roupeiro a 30 de Outubro 2020, com data prevista de entrega a 5 de Novembro. Passou a data de entrega e nada foi entregue, mandei vários email`s sem resposta. No dia 11 de Novembro enviaram um email a informar que o distribuidor está atrasado na entrega da mercadoria nos armazéns deles, em resposta pedi nova data de entrega, e até agora nada me foi informado. Por essa razão enviei pedido de cancelamento e devolução do valor total da encomenda.
Atualização: No dia 23 Novembro, recebo um email a avisar que me vão devolver o valor, mas até agora, 10 Dezembro, ainda nada foi devolvido...foi enviado novo email...aguardo resposta.
16 dic 2020
Paula Rodrigues editó la reclamación
11 ene 2021
Paula Rodrigues editó la reclamación
Paula Rodrigues esperando resolución de la marca

Comentarios (0)