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Konstilo - Encomenda com atraso de 14 dias sem qualquer resposta

Sin resolución
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Paula Rodrigues presentó la reclamación

eSTAMOS AGORA A 4 DE JANEIRO DE 2021 E AINDA NÃO TIVE QUALQUER RESPOSTA....Realizei uma encomenda de roupeiro a 30 de Outubro 2020, com data prevista de entrega a 5 de Novembro. Passou a data de entrega e nada foi entregue, mandei vários email`s sem resposta. No dia 11 de Novembro enviaram um email a informar que o distribuidor está atrasado na entrega da mercadoria nos armazéns deles, em resposta pedi nova data de entrega, e até agora nada me foi informado. Por essa razão enviei pedido de cancelamento e devolução do valor total da encomenda.
Atualização: No dia 23 Novembro, recebo um email a avisar que me vão devolver o valor, mas até agora, 10 Dezembro, ainda nada foi devolvido...foi enviado novo email...aguardo resposta.
16 dic 2020
Paula Rodrigues editó la reclamación
11 ene 2021
Paula Rodrigues editó la reclamación
18 may 2021
Paula Rodrigues agregó una respuesta

Contínuo sem qualquer resposta da empresa, e sem o dinheiro devolvido.

31 may 2021
Paula Rodrigues agregó una respuesta

Continuo sem respostas....empresa fraudulenta.

15 jun 2021
Paula Rodrigues agregó una respuesta

Continua sem resolução.

02 ago 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios (0)