Desempeño de la Marca
10.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
0%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
1 Conforama 54
2 Inuk Home 22.9
3 SKLUM 21.8
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Konstilo10
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Konstilo - Encomenda com atraso de 14 dias sem qualquer resposta

Sin resolución
Paula Rodrigues
Paula Rodrigues presentó la reclamación
19 de noviembre 2020 (editado a 11 de enero 2021)
eSTAMOS AGORA A 4 DE JANEIRO DE 2021 E AINDA NÃO TIVE QUALQUER RESPOSTA....Realizei uma encomenda de roupeiro a 30 de Outubro 2020, com data prevista de entrega a 5 de Novembro. Passou a data de entrega e nada foi entregue, mandei vários email`s sem resposta. No dia 11 de Novembro enviaram um email a informar que o distribuidor está atrasado na entrega da mercadoria nos armazéns deles, em resposta pedi nova data de entrega, e até agora nada me foi informado. Por essa razão enviei pedido de cancelamento e devolução do valor total da encomenda.
Atualização: No dia 23 Novembro, recebo um email a avisar que me vão devolver o valor, mas até agora, 10 Dezembro, ainda nada foi devolvido...foi enviado novo email...aguardo resposta.
Fecha de incidencia: 19 de noviembre 2020
Paula Rodrigues
18 de mayo 2021
Contínuo sem qualquer resposta da empresa, e sem o dinheiro devolvido.
Paula Rodrigues
31 de mayo 2021
Continuo sem respostas....empresa fraudulenta.
Paula Rodrigues
15 de junio 2021
Continua sem resolução.
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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