Desempeño de la Marca
10.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
0%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
Nodes Ecom Group SL
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Konstilo - No me hacen la devolución del pedido

Sin resolución
Cati Arevalo
Cati Arevalo presentó la reclamación
29 de junio 2021
El pasado día 5 de febrero hice una compra en konstilo de un mueble para baño, cuyo precio es de 114€, los cuales me cobraron el mismo día. El pedido llegaba del 26/02 al 02/03. Como en la fecha de llegada prevista ni llegó ni se pusieron en con tacto conmigo les escribí para ver que pasaba, me dijeron que no tenían en stock y estaban esperando que llegara. En abril, después de reclamar otra vez me dijeron que lo tenian, que si quería que lo mandaran, les dije que si llegaba esa semana sí, sino que procedieran a hacerme la devolución. Estamos a finales de junio y no me han hecho el reembolso. Yo se los reclamo continuamente y nada. Gracias. Tengo los e-mail guardados
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 29 de junio 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.