ISS - Cobro inapropiado de uso esencial de baño, así como baño en mal estado

Que siendo las 15:03h esperando el autobús que viaja hasta Granada sito en la Estación Sur de Madrid, tengo la necesidad urgente de ir al baño , encontrándose uno de los baños de la estación reseñada cerca de mí.
Que cuando me acerco al W.C resulta que tiene un torno para cobrar 1e por "ir a orinar o defecar", algo completamente ilegal debido a que si en ese momento no tengo dinero en efectivo para entrar al baño , me hago mis necesidades encima , debido a que me encontraba mal de la barriga.
Que a la hora de efectuar el pago , me comenta una de las trabajadoras allí presentes que dispongo de 5 minutos para realizar mi servicio , quedándome anonadado , no siendo suficiente quizás ese tiempo ante mi necesidad.
Que aun escuchando su respuesta , se acerca una persona mayor de edad (unos 60)junto a lo que parece ser su nieto , el cual tiene 6 años , y ambos carecen de dinero en efectivo, y que tiene también necesidades básicas , a lo que la trabajadora le responde que "si no tenéis dinero , no podéis entrar lo siento mucho " , teniendo que irse corriendo para otro baño ante su imposibilidad de entrar al baño.

Que una vez dentro del baño puedo ver como hay bastante suciedad , lleno de papel por los suelo, el váter lleno de "caca" , y orinas por todos lados.
Que en vistas a lo que percibí , tuve que hacer mis necesidades en una posición de cuclillas para no mancharme.

Que tras ver la desagradable experiencia que he vivido , interpongo mi reclamación , y quisiera saber hasta donde es legal tener que pagar 1e por ir al baño , y encima con unas condiciones de higiene pésimas en su interior.

Que pido un poco de comprensión por aquellas personas que tienen necesidades , y por sentido común ante las situaciones tan difíciles que vivimos en este país.