Desempeño de la Marca
18.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
33,3%
Tiempo Medio de Respuesta
15%
Tasa de Solución
20%
Evaluación promedio
20%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
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EuroBikes - Reembolso

Sin resolución
João Santos
João Santos presentó la reclamación
18 de junio 2020
El producto no está disponible por falta de stock. Ya lo compré en otro lugar. Solicité un reembolso del pedido y la tienda no responde a mis correos electrónicos. Los números de contacto en el sitio web de Portugal no son válidos. Espero mi reembolso
Fecha de incidencia: 18 de junio 2020
João Santos
20 de junio 2020
un correo electrónico de muchos que ya he enviado y no recibo respuesta. Muy mal servicio al cliente. imposible contactarlo
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
20 de junio 2020

Muy mal servicio al cliente. imposible contactarlo