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EQUIVALENZA RETAIL S.L.
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Equivalenza - Reclamación de producto
Sin resolución
Carles presentó la reclamación
28 de agosto 2023
Hemos comprado varios productos, y repitiendo la colonia entre ellos, Les secrets by EQUIVALENZA, N 584 esta vez no se parece en nada a la anterior es puro alcohol. Ni se asemeja a la que está de prueba.
Fecha de incidencia: 11 de agosto 2023
13 de octubre 2023
Seguimos a la espera
13 de octubre 2023
Seguimos a la espera
13 de octubre 2023
Seguimos a la espera
Comentarios
Reclamaciones similares
Buenas.
Seguimos con un silencio de la marca camino de los tres meses.
Ahora empiezo a creer que no se toman las reclamaciones en serio.
Tengo claro que las 2 últimas compras en otros centros me ha sucedido lo mismo. Puedo pensar que al ser Agosto y principio de Septiembre, igual las tiendas han tenido éxito con este producto y al ser periodo de vacaciones, pues a meter alcohol, si señores Equivalenza Retail, y el imperfecto departamento de atención/ calidad/ reclamación de clientes, optan por no atender a clientes fidelizados. Tendrán un buen libro de escusas. Seguiremos esperando.
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