Desempeño de la Marca
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/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
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Tiempo Medio de Respuesta
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Evaluación promedio
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Ranking de la categoría
Transportes colectivos de pasajeros
1 AUVASA 40
2 EMT Tarragona 32.5
3 TITSA 11.2
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EMT PALMA1.5
L'Empresa Municipal de Transports Urbans de Palma de Mallorca S.A.
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EMT PALMA - Falta de empatía del conductor con una persona con discapacidad

Sin resolución
Barbara Carolina Varela Vázquez
Barbara Vázquez presentó la reclamación
12 de octubre 2023
Me encontraba en la parada de Valdemossa es Camp Redo Nro 741..Esperando la línea 12.. A las 20.05 El 11/0/23..Matrícula 7082LBBJTengo una discapacidad motriz.Camino con muletas.Cuando la persona que me acompañaba solicito la rampa el conductor se negó a bajarla.Ella le explicó que no podía subi Le respondió que no era su culpa.y que no le importaba.Cuando le pedí que acercará el autobús a la acera para subirme por adelante.Dijo que bajaría la rampa de mala gana Confío que resolverán está situación de la mejor manera.Espero una respuesta a la brevedad.
Fecha de incidencia: 12 de octubre 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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