Desempeño de la Marca
15.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
18,2%
Tiempo Medio de Respuesta
3,6%
Tasa de Solución
20%
Evaluación promedio
17,5%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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eDreams, S. L.
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eDreams - Reembolso

Resuelta
Silvia
Silvia presentó la reclamación
16 de febrero 2023
Ha pasado más de 8 meses que esperamos el reembolsó del vuelo cancelado de Wizz air pero los billetes comprados por eDreams. Wizzair me confirma el rembolso echo a la compañía eDreams , pero a mi me dan largas mas de 6 meses siempre hay excusas , no se como se puede solucionar y ellos ser tan sin vergüenzas quedarse con el dinero de los demás..
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 16 de febrero 2023
Silvia
18 de febrero 2023
No ha sido resulta
Silvia
18 de febrero 2023
No ha sido resulta
Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios
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