Con ustedes e-Dreams, compre un pasaje de ida a Trujillo en Jetsmart y uds no cumplieron con enviar el código de reserva a la empresa aerea Jetsmart para el vuelo Lima - Trujillo que salió 10:35 a.m. yo hice la compra con ustedes a las 7:40 a.m. Y la línea aérea nunca recibió mi reserva, ni mi nombre, ni mi correo, ni mi número de celular. No pude subir al avion y embarcarme para viajar, porque ustedes no cumplieron con enviar la información necesaria a la línea aérea Jetsmart.
Fecha de incidencia: 19 de septiembre 2023
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