Desempeño de la Marca
16.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
4%
Tasa de Solución
22,2%
Evaluación promedio
17,5%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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eDreams - El dia 10 de enero del 2023, compre un tiquete para viajar de valencia, españa a santiago de compostela, por medio de edreams

Sin resolución
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DORIS  NIDIA
DORIS NIDIA presentó la reclamación
19 de febrero 2023
EL DIA 10 DE NERO COMPRE UN TIQUETE PARA VIAJAR , DE VALENCIA ESPAÑA A SANTIAGO DE COMPOSTELA, POR MEDIO DE EDREAMS CON LA AEROLINEA RYANAIR, Y EL DIA 10 DE FEBRERO DEL 2023 ME HACEN UN COBRO CON LOS DATOS DE MI TARJETA DE CREDITO LA EMPRESA EDREAMS POR VALOR DE $ 283091 NO SE DE QUE ? PORQUE YO EL PRIMERO DE FEBRERO DEL 2023 YA ESTABA EN COLOMBIA.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 18 de febrero 2023
DORIS  NIDIA
DORIS NIDIA valoró la marca
17 de abril 2023

mal servicio, y aparte de eso se toman el atrevimiento de hacer cobros, que uno no ha utorizado

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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