Desempeño de la Marca
16.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
4%
Tasa de Solución
22,2%
Evaluación promedio
17,5%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
eDreams, S. L.
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

eDreams - Cheking fallido

Sin resolución
José Ignacio Izquierdo Zurbano
José Zurbano presentó la reclamación
8 de octubre 2023
Un Desastre. Después de hacer el cheking online desde la aplicación, me mandan un correo diciendo que no se han podido emitir las tarjetas de embarque y me remiten a la compañía(Ryanair). Acudimos al aeropuerto y nos dicen que eDreams no está autorizado a vender billetes de Ryanair y que si queremos las tarjetas tenemos que pagar 55 euros por billete. Esto es un ROBO.La última vez que utilizo eDreams. Tener cuidado al comprar vuelos con esta Agencia.
Fecha de incidencia: 8 de octubre 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.