Desempeño de la Marca
15.7
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,1%
Tiempo Medio de Respuesta
11,1%
Tasa de Solución
11,1%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
Celeritas Transporte, S.L
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Filtrar por:
antonio giron verdejo
antonio verdejo
22 de marzo 2024
Resuelta
1/10
Celeritas - Robo del producto amazon por celeritas

Devolví un portatil de amazon entregandolo en un punto de devolucion de celeritas el dia 26 de febrero,y hoy casi un mes despues,amazon me manda un email diciendome…

Resuelta
1/10
Daiana
Daiana
6 de marzo 2024
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Celeritas - Reclamacion

Buenas tardes hice un pedido en Zalando que me lo iba a entregar celeritas el repartidor vino el jueves y no estaba en casa me contacta y le digo que estoy trabajando…

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Iamdra Esmeralda
Iamdra Esmeralda
17 de enero 2024
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Celeritas - Engaño

Solicité una devolución y el mensajero cambió el producto, por ende no me quieren devolver el dinero y tampoco el pedido.

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Iamdra Esmeralda
Iamdra Esmeralda
16 de enero 2024
Sin resolución
Celeritas - Robo

Solicité una devolución y el mensajero cambió el producto, por ende no me quieren devolver el dinero y tampoco el pedido.

Sin resolución
MARIA LUISA DEL RIO GONZALEZ
MARIA GONZALEZ
22 de diciembre 2023
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Celeritas - Pedido desaparecido

He realizado un pedido en Aliexpress y me envian un sms desde celéritas que puedo ir a recogerlo al punto de recogida. En el punto de recogida NO consta, sin embargo,…

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Claudia Sancho Romero
Claudia Romero
5 de diciembre 2023
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Celeritas - Pedido no entregado

El día 22 de noviembre hice un pedido a Zalando. Me comunicaron que el 23 de noviembre se envió por la empresa Celeritas. Esta empresa me envió vía SMS que mi pedido…

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M Carmen
M Carmen
14 de noviembre 2023
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Celeritas - Nunca me traen un pedido

Hola, esto que os voy a contar es la 4 vez que me ocurre , yo vivo a 3 km del núcleo urbano así que cada vez que compro algo que el reparto sea de celeritas nunca…

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Vanesa
Vanesa
8 de noviembre 2023
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Celeritas - Demora de recogida para devolución

Actualmente ha día 8 de noviembre no han venido a recogerme una cama que lleva embalada desde el día 13 de octubre día desde el cual estoy esperando su recogida…

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Ruben Potenciano Sánchez
Ruben Sánchez
3 de noviembre 2023
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1/10
Celeritas - Paquete perdido

Mala muy mala experiencia con estos tipos. Paquete de amazon devuelto en tienda con punto celeritas. A dia de hoy 3/11/23 y enteegado en Agosto, el estado del paquete…

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Cynthia
Cynthia
17 de octubre 2023
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Celeritas - Paquete perdido

Número de referencia 907411826. Lleve un paquete de Zara para devolver al punto de entrega de celeritas de Guadalcanal ( Sevilla ) calle Muñoz Torrado número 1…

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