Burger King
Burger King
Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
19,2%
Tiempo Medio de Respuesta
7,3%
Tasa de Solución
19,2%
Evaluación promedio
27,1%
Tasa de Retención de Clientes
42,9%
Ranking de la categoría
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Burger King - Me han cobrado algo que no me han dado

Sin resolución
1/10
Karina Arguello
Karina Arguello presentó la reclamación
4 de agosto 2023
Habíamos a las 23 al establecimiento ubicado en avenida Europa 26 conil. Hicimos un pedido en el autoking de dos cheeseburger y un crispy chicken. Me Han cobrado un extra de ketchup y una cheeseburger que no iba dentro de la bolsa, habíamos escaneado una oferta de las coronas que al llegar a la ventanilla del pago me dicen que no le aparecía en la pantalla. Total que me voy sin hamburguesa y sin coronas y sin poder cenar.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 4 de agosto 2023
Karina Arguello
Karina Arguello valoró la marca
16 de septiembre 2023

Mal servicio

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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