He pedido un producto y me han cobrado otro, a parte de que no me han pedido datos personales que deberían haberme pedido para la entrega y por la que yo he pagado adicionalmente para que me lo entregen al día siguiente, al final lo único que han puesto esq faltan datos y ya está, además de que yo les dije que me lo dejaran después de las 12.30 porque yo trabajo y a esa hora ya estaba en casa, y es a las 9 que me llegó el mensaje de que no se podía entregar. Y ha tenido que ir mi padre a por mi paquete, el cual no se lo querían entregar porque no se sabía en numero de ruta o algo así, nuemro que ni yo tengo, al final se lo han dado pero mi sorpresa es hoy cuando llego a mi casa a ver el producto y pone "baby" cuando mi conejo es adulto y no puede comer eso. Exijo un cambio de producto y además la entrega gratuita porque la mía se la cobraron sin más.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 9 de agosto 2022
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