Alcampo - Devolución

El pasado día 5/03 fuimos a comprar una lavadora al Alcampo de Sant Boi de Llobregat, cuando nos atendió el chico le dijimos que buscábamos una lavadora silenciosa y que fuera buena, nos entregó una indesit, el día 8/03 nos la entregaron y cuando la probamos vimos que hacía bastante ruido y encima la ropa se queda enganchada en la goma, fuimos con la intención de devolverla y a la chica que había en electrodomésticos le expliquemos el problema y nos dijo que podríamos haber mirado mejor (entonces para que esta ella), nos dijo que ella no podía hacer la devolución y que tenía que hablar con el responsable, el día 12/03 nos llamo el responsable y nos dijo que no podíamos devolverla, que llamásemos al servicio técnico, nos engaño el primer vendedor ya que la lavadora es de 78db y tienen de 72db, luego la chica me trato de tonto por no haber mirado bien y el responsable se limpia las manos diciendo que llámenos al servicio técnico, en su política de devoluciones no especifica que las lavadoras no se puedan devolver.