Desempeño de la Marca
10.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
0%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
TRANSPORTES URBANOS DE SEVILLA, S.A.M.
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

TUSSAM - Comportamiento inadecuado de conductor y conducción peligrosa

Sin resolución
Juan Carlos Muñoz-Rodríguez
Juan Muñoz-Rodríguez presentó la reclamación
1 de febrero 2023
º billete:
Comportamiento inadecuado del conductor. Negativa a informar a los usuarios, con actitud cortante, maleducada y rayana en el desprecio.
Conducción inadecuada con continuas brusquedades que hacían peligrar reiteradamente la estabilidad de los pasajeros.
Se le pidió insistentemente que esperara unos segundos a un usuario de edad avanzada que se encontraba en la proximidad de la parada y pretendía subir al autobús. Dejándolo en la parada cerrándole las puertas prácticamente a escasos metros de su llegada.
En un par de ocasiones cerró las puertas antes de dejar que los usuarios descendieran del vehículo, si bien es verdad que, ante las reiteradas protestas del pasaje, las abrió de nuevo.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 1 de febrero 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.