Desempeño de la Marca
12.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,1%
Tiempo Medio de Respuesta
11,1%
Tasa de Solución
11,1%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
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Sysa Shop - Pedido pagado y no enviado desde marzo

Sin resolución
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Ana
Ana presentó la reclamación
24 de noviembre 2022
Hice el pedido en marzo y lo pague, todavía estoy esperando y ni tan siquiera contestan a mis mensajes,le llamas y solo pueden mandar una reclamación para que se pongan en contacto contigo (lo cual nunca ocurre).Es desesperante y ni tan siquiera me han mandado una factura.
Fecha de incidencia: 24 de noviembre 2022
Ana
Ana valoró la marca
12 de abril 2023

Sigo sin tener noticias de ellos,pero hace más de un año que cobraron y ni tan siquiera me contestan llamadas o mensajes

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
7 de febrero 2023

Hola Ana, yo tb estoy afectada. Me puedes contactar en Med.esteticamadrid@gmail.com