Supermercados Consum
Supermercados Consum
Hiper y Supermercados
Desempeño de la Marca
10.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
5,3%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
5,3%
Evaluación promedio
22%
Tasa de Retención de Clientes
40%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
1 Mercadona 46.4
2 AhorraMas 43.5
3 BM 36.1
...
Supermercados Consum10.5
CONSUM, S. COOP. V.
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Supermercados Consum - Queja supermercado consum

Sin resolución
Desiree
Desiree presentó la reclamación
21 de enero 2022
Buenas tardes, hoy a 21 de enero del 2022, he hecho una compra online y he indicado de 18:00h a 19:00h y aún sigo esperando mi pedido. He llamado a atención al cliente a las 19:00h y me han dicho que mi pedido ya está de camino y nada, sigo esperando.
Así que ya os vale, indicamos una hora para algo, no para que vengan cuando quieran los repartidores.
Fecha de incidencia: 21 de enero 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Reclamación #275422
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Sin resolución

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