Supermercados Consum - Falta de información directa al cliente del cambio de condiciones en el envío

Sin resolución

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Marga Vilanova presentó la reclamación

15 de abril 2021

No se me comunicó directamente que el supermercado había cambiado las condiciones de entrega y que ya no era gratuito el envío de una compra superior a 60€.
El importe de factura ascendía a 80,44€ y se me cobró 4€ por el envío.

Fecha de incidencia: 15 de abril 2021

Marga Vilanova

18 de mayo 2021

Hasta la fecha, el supermercado Consum no se ha molestado en atender mi reclamación ni disculparse por su deficiente actuación con la clientela

Marga Vilanova valoró la marca

18 de septiembre 2021

Sencillamente,no ha sido atendida

¿Harías negocios de nuevo? No

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Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Reclamación #94221

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