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Supermercados Consum - Empatia y valor de liderazgo
Sin resolución
Andres Gracia presentó la reclamación
9 de noviembre 2022
Buenas tardes,
El lunes dia 7 de Noviembre por la mañana presencié en el Consum de Avda del puerto de Valencia , que es mi tienda más cercana y a la que acudo habitualmente, un lamentable espectáculo entre el personal. Ayer martes quiere la casualidad que se repite la escena con las mismas personas implicadas.
Este hecho repetitivo me hace escribir esta nota.
Un señor , que luego me indicaron que era el DIRECTOR DE LA TIENDA , recriminaba con malas formas y mucha prepotencia a otra empleada y compañera.
Espero que no sea lo habitual el hecho de que esta marca elija a sus directivos con dudosas credenciales y aptitudes.
No atendí exactamente de qué se trataba, pero el espectáculo no fué agradable. Es increible que un director de tienda, que debería atender, estimular y potenciar a sus " compañeros" ( pues a fin de cuentas no son sus empleados sino sus compañeros), se comporte con tanta prepotencia y falta de empatía.
Es la primera vez , y ya tengo una edad, en que he visto semejante escena.
Rogaría no se produjeran estos espectáculos y, sobre todo, que los dirigentes se elijan con una mejor ética y disponibilidad de diálogo.
Gracias
El lunes dia 7 de Noviembre por la mañana presencié en el Consum de Avda del puerto de Valencia , que es mi tienda más cercana y a la que acudo habitualmente, un lamentable espectáculo entre el personal. Ayer martes quiere la casualidad que se repite la escena con las mismas personas implicadas.
Este hecho repetitivo me hace escribir esta nota.
Un señor , que luego me indicaron que era el DIRECTOR DE LA TIENDA , recriminaba con malas formas y mucha prepotencia a otra empleada y compañera.
Espero que no sea lo habitual el hecho de que esta marca elija a sus directivos con dudosas credenciales y aptitudes.
No atendí exactamente de qué se trataba, pero el espectáculo no fué agradable. Es increible que un director de tienda, que debería atender, estimular y potenciar a sus " compañeros" ( pues a fin de cuentas no son sus empleados sino sus compañeros), se comporte con tanta prepotencia y falta de empatía.
Es la primera vez , y ya tengo una edad, en que he visto semejante escena.
Rogaría no se produjeran estos espectáculos y, sobre todo, que los dirigentes se elijan con una mejor ética y disponibilidad de diálogo.
Gracias
Fecha de incidencia: 8 de noviembre 2022
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