El repartidor de SEUR (me ha dicho que su nombre es KHALID) no se encontraba bien (no hablaba bien español y estaba confuso y muy agresivo) y sucedieron cosas muy extrañas. El no sabía que eran 2 paquetes, dijo que registraría el coche e insistió en mi Nie y mi firma en cualquier papel para poder verificar el pedido. Mientras lo revisaban, en el pedido apareció en mi móvil que podría faltar algún paquete (tengo las fotos). Se puso a gritar y luego me llamó desde un número privado y me dijo que el no tiene nada que ver con eso, que sólo era un trabajador y no sabía nada. Dijo que era mi problema, me deseó suerte y colgó en mi cara, ingresando al sistema los datos del pedido como ENTREGADO, escribiendo mi nombre incorrectamente. Ahora me encuentro nerviosa y decepcionada.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 21 de noviembre 2023
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