Robotexpert.es - Devolución reembolso por pedido no servido

Emilio Rosa presentó la reclamación

23 de julio 2021

Se hace el pedido de un recortasetos a batería y al cabo de 2 meses, dicen que el pedido está demorado por causas diversas y se requiere solución. Se rellena un formulario de desistimiento pidiendo el reembolso. Contestan aceptando y pasa otro mes, alegando burocracia. Como, hasta la fecha no hay solución de la devolución del pago (234,22€)que se hizo a través de Banco y tarjeta Visa, se le envía un mensaje de queja y contestan 'que hay que tener paciencia'.
Considerando que esa solución de quedarse con el dinero de multitud de clientes se puede considerar como * PROHIBIDO * encubierta.

Fecha de incidencia: 12 de julio 2021

Emilio Rosa

24 de julio 2021

Como si aquí -la concurrencia- fuésemos estúpidos y nos fuésemos a creer que es tan difícil devolver un dinero ajeno por un pedido no servido y parece ser que quiere ROBOTEXPERT.es hacernos creer que están agobiados de pedidos y que su contabilidad (que por lo que dicen debe ser de aquella en que se escribía el Debe y el Haber en un grueso libro con una plumilla y tinta mojada . Esos tiempos ya pasaron hace muchos lustros. Ahora todas las Empresas usan la Informática.- Pero, parece ser que estos individuos ignoran que ya hace lustros que los clientes no se chupan el dedo. Pero el Altísimo les vigila y Él los arreglará. ¡Ojalá sea pronto!. ¡Malhaya sea la hora que tuve el más leve contacto con semejante troupe!!!

Emilio Rosa

6 de agosto 2021

CASI 4 MESES Y SIGO SIN RECIBIR MI REEMBOLSO DE 234,22€. Si teneis que pedir algo a ROBOTEXPERT, son expertos en defraudar a la gente y contarles milongas, quedándose con su dinero, claro. Así ya podrán prosperar!!!!!!!!!!! Ojalá les caiga un virus y se lo gasten en medicinas.
E1001

Emilio Rosa valoró la marca

1 de octubre 2021

Me parecen una empresa casi de vividores. Anuncian algo a buen precio y la gente dice 'qué buen precio' y hace un pedido. No lo sirven y pasa el tiempo con el dinero -como si fuesen un banco- sin pagar intereses. Si la cantidad es inferior a la cifra considerada delito lo devuelven antes, si es inferior le van dando excusas y al cabo de unos meses entonces devuelven el dinero. En mi caso lo devolvieron al cabo de más de 3 meses, con otra empresa y sin avisar, con lo que la devolución quedó satisfecha, pero sin conocimiento mío. Hube de presentarme personalmente en el banco y averiguar lo sucedido o quedaría resuelto, pero sin confirmación oficial. Lo cual es para no volver a pedir nada en absoluto NUNCA más.

¿Harías negocios de nuevo? No

2/10

Esta reclamación fue considerada como sin resolución