Openbank - Rembolso no ingresado por parte del banco gracias

Estoi esperando un rembolso importe 55,99€ que Openbank no me lo ingreso no se que fallido me puse en contacto con la empresa donde compré y me han dicho que me ingresó la devolución me mandó una foto con la devolución entonces me puse en contacto con Openbank le mandé una captura de pantalla con el justificante de rembolso pero hasta hoy nada cada gestor me dice galgo me reabre la incidencia lo manda al departamento y hasta hoy nada ni respuesta ni rembolso sé que el fallio es de Openbank gracias

La respuesta No está resuelta! me puse en contacto con usted Aver si ustedes me podíais resolver mi problema pero veo que no no me resuelve nada

Mantener la reclamación y además me puse en contacto con usted para que me solucionará el problema no mandarme cada dos por tres que actualizae la reclamación gracias