Nintendo - Envio de pedido con falta de datos

Reservo y compro un producto un domingo que ha de ser entregado el viernes de la siguiente semana, la direccion de entrega registrada en la factura esta incompleta, de lunes a jueves de dicha semana se intenta contactar con soporte tecnico mediante E-mail, Chat y llamada telefonica, no establecen contacto hasta ultima hora, sin aportar solucion ya que el pedido esta en manos de la empresa que reparte el pedido, y no ofrecen alguna forma para contactar con dicha empresa para escalarles la consulta.