Exmos. Senhores,
Em Setembro de 2023 aderi à vossa plataforma e realizei um investimento de 450,00€.
Após inúmeros contactos telefónicos e por mensagem através do WhatsApp com o vosso funcionário Sr. Tiago Batista, no dia 24 de Outubro o mencionado funcionário fez-me entrar na conta à ordem com o pretexto de que necessitavam desse movimento para me ser emitida uma Declaração Fiscal para o fisco português e com a garantia que nenhuma verba seria levantada.
Após essa movimentação verifiquei que foi transferida da minha conta à ordem para uma conta à ordem do BPI, no Porto, Portugal, IBAN: PT50001000006031027000157, a quantia de 2.000,00€ (dois mil euros).
De imediato entrei em contato com o funcionário Tiago Batista que me garantiu e deu a sua palavra de honra que iria tratar da devolução da quantia indevidamente transferida.
Atendendo à falta de confiança que se instalou solicitei também a retirada da quantia disponível do investimento que passou a estar sempre na situação de pendente.
Após várias tentativas telefónicas e de mensagens infrutíferas com o funcionário em causa e dado que ninguém me atendia o telefone ou respondia às mensagens fiz um contacto através do formulário nos contatos na própria página da McTrading.
Como mais uma vez não obtive qualquer resposta tentei fazer insistências através desse mesmo formulário mas o mesmo passou também a estar sempre indisponível.
Hoje, verifiquei que para além de me ter sido roubado e não me devolvido da conta à ordem os 2.000,00€ (dois mil euros), de não me enviarem o valor do pedido de retirada da verba disponível, de não me atenderem telefone ou responderem a mensagens tinham-me retirado inclusivamente o acesso à plataforma através do meu email e password.
A participação já foi realizada na autoridade policial portuguesa, no Banco da minha conta à ordem e no BPI para onde foi transferida a quantia da minha conta à ordem, cujo destinatário desconheço mas cujo IBAN: PT50001000006031027000157
Atendendo à situação acima descrita agradeço que sejam fornecidas informações e explicações sobre o assunto.
Com os meus cumprimentos.
Maria José de Sousa Coutinho Ramos
Fecha de incidencia: 27 de octubre 2023
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