Marco Aldany
Marco Aldany
Desempeño de la Marca
14.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,8%
Tiempo Medio de Respuesta
8,2%
Tasa de Solución
11,8%
Evaluación promedio
20%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
Ranking de la categoría
ALMA BEAUTY CORPORATION S.L.
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Marco Aldany - Mala atención

Sin resolución
1/10
Jesús ASENSIO GARRIDO
Jesús GARRIDO presentó la reclamación
17 de agosto 2023
Hoy dia 17/08/23 he ido a cortarme el pelo en una de sus peluquerías, la situada en el parque comercial de la abadía en TOLEDO.
El cote ha sido excelente, y la atención de la peluquera inmejorable.
No puedo decir lo mismo de la recepcionista, después de decirme que tenia como 50 minutos de demora,, cosa que lo a sumo, cual es mí dispersa que veo que me llega mi turno y pone por delante de mi a dos clientes, que eran amigos y conocidos de ella, total que después de 80 minutos me atienden,, se lo hago saber y me dice que no me queje que es a mi al que le ha adelantado..
Creo me la firma debería de estar más pendiente de ese tipo de detalles.
Un saludo y muchas gracias
Fecha de incidencia: 17 de agosto 2023
Jesús GARRIDO
29 de septiembre 2023
Sigo esperando una respuesta
Jesús ASENSIO GARRIDO
Jesús GARRIDO valoró la marca
1 de marzo 2024

Son unos impresentables

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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