Jilguerosymas
Jilguerosymas
Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría

Jilguerosymas - Estafa

Resuelta
JUAN JOSE CUESTA MARTINEZ
JUAN MARTINEZ presentó la reclamación
19 de marzo 2022
Pedido realizado el 27 de Febrero, a dia 1 de Marzo el pedido cambia a enviado, FALSO Despues de reclamar proceden a enviar el pedido con todos los productos el dia 7, FALSO.Recibo el pedido y llega sólo la mitad de los productos, los que faltan vienen sombreados en la hoja de detalle y no la factura como pone fuera.Desde entonces innumerables mensajes por todas las vias y la callada por respuestas.En el pedido tendria que venir una jaula, que no enviaron, que eran 50 euros de 85 euros en total del pedido
Fecha de incidencia: 16 de marzo 2022
JUAN MARTINEZ
4 de abril 2022
Hable con ellos, tienen un lio con los mensajes importante, pero a mi despues de hablar con ellos me devolvieron el dinero del resto del pedido.Sus tiempos de respuesta les estan matando, es cierto que con los conentarios negativos tendemos a ponernos nerviosos enseguida.
Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios

Hola, como ha hecho para poder hablar con ellos? no tengo manera